Nel corso degli anni, il giornale ha ampliato il proprio raggio d’azione, trasformandosi da “organo di informazione spagnolo” a “organo di informazione in spagnolo”, raggiungendo così un pubblico oltre i confini della Spagna: questa espansione è iniziata nel marzo 2013 con il lancio di El País América, una mossa mirata a coprire le notizie dell’America Latina.

Il direttore di El País América, Jan Martínez Ahrens, ha sottolineato il duplice vantaggio di avere un’edizione statunitense: i lettori riceveranno giornalismo affidabile e di alta qualità in spagnolo, mentre El País potrà adattare la sua copertura alle esigenze e agli interessi specifici di questo pubblico. “Non possiamo essere così presuntuosi da credere che interesseremo tutti. Interesseremo alcuni. Impareremo a conoscere questi lettori e loro impareranno a conoscere anche noi”, ha dichiarato Martínez.

L’ingresso di El País nel mercato statunitense non è così semplice: infatti, solo il 24% di tutti gli adulti latinoamericani negli Stati Uniti legge le notizie in spagnolo, rispetto al 51% che preferisce l’inglese, secondo il Pew Research Center. Tuttavia, questa percentuale aumenta al 47% tra gli immigrati latinoamericani, mentre scende al 3% tra i latinoamericani nati negli Stati Uniti.

El País ha già una solida base di 11 corrispondenti e redattori bilingue negli Stati Uniti, che scrivono e riportano notizie su una vasta gamma di argomenti, tra cui politica, economia, affari, sport, arte e cultura, intrattenimento e immigrazione.

Martínez e il suo team sono consapevoli delle sfide del fare reportage come outsider e dell’importanza di costruire un rapporto di fiducia con le comunità locali. Per Martínez sarà un processo lento e graduale: “l’abbonamento richiede molto tempo e devi generare una lealtà e costruire una comprensione reciproca di ciò che piace al tuo lettore e di ciò che puoi offrire. Il lettore deve conoscerti e sapere che ciò che gli offri è ciò a cui è interessato. Non ci riesci mai da un giorno all’altro.”

Come sempre Gingras opera un’analisi costruttiva, ponendosi e ponendoci domande sui vari aspetti dell’evoluzione della società e dell’informazione come, ad esempio, l’idea che il giornalismo e le tecnologie possano avere un ruolo cruciale nel ricostruire la fiducia e nel fornire un contesto basato sui fatti.

Strumenti come l’Intelligenza Artificiale Generativa e nuovi modelli di giornalismo costruttivo possono aiutare a diminuire il divario tra percezione e realtà.

Gingras riflette su come viviamo in un mondo profondamente diviso e polarizzato, dove le società sono frammentate da conflitti etnici, religiosi ed economici. Egli osserva come questa frattura sia presente in molte nazioni e sia aggravata da cambiamenti nella politica globale, da paure legate alla perdita di posti di lavoro a causa dell’apertura dei mercati e del capitalismo senza frontiere e dalla percezione che l’immigrazione minacci la cultura e la religione locali.

Internet ha semplificato la condivisione delle opinioni, ma ha anche reso possibile la diffusione di discorsi d’odio. Viviamo in un mondo altamente polarizzato, una situazione che la storia ci insegna essere pericolosa. Le nuove tecnologie di comunicazione hanno accelerato questo processo, rendendo più facile per le persone consumare informazioni ma anche isolarsi in bolle di pensiero omogeneo.

C’è una diffusa sfiducia nelle istituzioni, nei media, nel giornalismo, nella scienza e nella tecnologia. Questo ha portato a una perdita di fiducia nella conoscenza basata sui fatti ed in questo senso Gingras osserva:

«Il mondo del giornalismo non si è mai concentrato esclusivamente sulla copertura basata sui fatti. Ci sono sempre stati diversi gradi di faziosità, prospettiva, opinione. Il marchio giornalistico di sinistra è disprezzato dalla destra. Il marchio giornalistico di destra è disprezzato dalla sinistra. Entrambi tendono all’affermazione piuttosto che all’informazione. Purtroppo, la copertura basata sui fatti è sommersa da un’ondata di opinioni, spesso distorte attraverso la lente della prospettiva. Qual è la risposta a questa domanda?

Prima di Internet, la quantità di contenuti di opinione in un giornale tradizionale negli Stati Uniti era minima, in genere era limitato alla pagina editoriale, che presentava le opinioni del giornale stesso, e successivamente esteso alla pagina OpEd (letteralmente, opposta alla pagina editoriale) per l’opinione curata da terzi. Oggi, con uno spazio illimitato, i siti di notizie offrono molte più opinioni rispetto al passato. Abbiamo più fonti di notizie partigiane rispetto al passato. Presumiamo che i lettori comprendano la differenza tra copertura basata sui fatti e opinione di parte. Non lo fanno.

La prevalenza dell’opinione su un sito di notizie crea dubbi sulla copertura basata sui fatti che lo affianca. Se il lettore è d’accordo con le opinioni, è propenso a fidarsi della copertura basata sui fatti. Diversamente non si fiderà. Gli sforzi dei lettori per capire come pensare vengono sopraffatti dalla folla di voci che dicono loro cosa pensare?»

Gingras sottolinea come abbiamo bisogno di ricostruire un senso di rilevanza, valore e fiducia nella conoscenza basata sui fatti, in un mondo in cui la politica della paura è uno strumento potente che influenza le percezioni della realtà e guida le società verso regimi autoritari.

Sul fronte politico e governativo c’è una crescente richiesta di regolamentazione per affrontare la disinformazione e la manipolazione dell’informazione. Tuttavia, determinare cosa sia un’espressione inaccettabile o la verità è complesso, specialmente in società libere e aperte.

In questo contesto ampio e stratificato Gingras ci fornisce, senza pretesa di verità assoluta, le sue domande che, implicitamente contengono tante risposte.