Il report presenta i risultati di un sondaggio condotto su 292 professionisti dell’informazione tra il 4 e il 22 dicembre 2023 distribuiti in gran parte in Nord America ed Europa ma con rappresentanze anche di altri continenti, focalizzandosi sull’utilizzo attuale e futuro dell’IA, nonché sulle questioni etiche e pratiche correlate. L’81,4% degli intervistati ha dichiarato di essere a conoscenza dell’IA generativa e il 73,8% ha indicato che loro o la propria organizzazione avevano già utilizzato l’intelligenza artificiale generativa in qualche modo. Ma forse l’elemento più interessante riguarda la qualità del campione: il numero medio di anni di lavoro nel settore dell’informazione da parte degli intervistati è stato di 18 anni, ovvero  come alcuni dei membri più esperti della professione stanno reagendo alla tecnologia.

Nello studio si osserva come, dopo l’introduzione di ChatGPT da parte di OpenAI alla fine del 2022, altre grandi aziende tecnologiche hanno sviluppato rapidamente i propri modelli di intelligenza artificiale generativa, come Bard e poi Gemini di Google, Claude di Anthropic, Copilot di Microsoft e offerte open source come LLaMA di Meta e la disponibilità di questi strumenti ha portato a un’integrazione accelerata dell’IA generativa in vari prodotti e servizi dell’ecosistema informativo, offrendo nuove opportunità di produttività e innovazione, ma anche sollevando preoccupazioni riguardanti l’accuratezza e la veridicità delle informazioni.

Nel corso del 2023, l’industria dell’informazione ha cercato di comprendere le implicazioni di questa tecnologia per la raccolta, la produzione e la distribuzione delle notizie, nonché per i modelli di business e la proprietà intellettuale.

L’uso dell’intelligenza artificiale generativa ha inevitabilmente modificato la struttura e l’organizzazione del lavoro nell’industria dell’informazione, generando nuovi ruoli e richiedendo linee guida etiche e formazione per un utilizzo responsabile della tecnologia.

Il report dell’AP ha rilevato le modalità di implementazione dell’IA generativa nel lavoro giornalistico, con gl’intervistati che hanno indicato l’uso della tecnologia per compiti specifici.

La produzione di contenuti è risultata essere l’uso predominante, comprendente la generazione, modifica e trasformazione di testi e formati multimediali. L’IA è stata impiegata per generare titoli di notizie, post sui social media, newsletter, nonché per modificare e riassumere articoli, e creare contenuti multimediali come illustrazioni, video e audio. Altri utilizzi includono traduzione, trascrizione assistita, creazione di chatbot e metadati.

Oltre alla produzione di contenuti, l’IA generativa è stata utilizzata per la raccolta di informazioni e la creazione di senso, includendo scoperta di notizie, ricerca e ideazione, oltre a compiti tecnici come codifica e lavoro con i dati e per scopi operativi aziendali interni come la creazione di presentazioni e la stesura di e-mail di marketing.

Dalle risposte emerge però un crescente interesse nell’adozione dell’IA generativa per migliorare altri aspetti del lavoro giornalistico: agli intervistati è stato chiesto quali altre attività vorrebbero idealmente svolgere utilizzando l’intelligenza artificiale generativa nel loro lavoro giornalistico, oltre quelle già menzionate, sono emersi altri ambiti come la pianificazione, l’analisi della distribuzione, la personalizzazione, il layout e il rilevamento di notizie false.

Nel contesto della pianificazione, gli intervistati ambiscono a utilizzare l’IA per ottimizzare i flussi di lavoro giornalieri e i piani relativi al ciclo delle notizie. La personalizzazione si concentra sulla creazione di contenuti su misura per i vari settori mentre il rilevamento delle notizie false mira a identificare e contrastare la disinformazione. L’analisi della distribuzione implica l’esame dei dati sull’engagement degli utenti.

Gli intervistati hanno anche espresso un interesse nell’utilizzo dell’IA per supportare l’analisi e la ricerca dei dati, ridurre le attività ripetitive, migliorare l’editing e stimolare la creatività attraverso il brainstorming.

Dai sondaggi raccolti sono stati inoltre rilevati gli aspetti positivi e negativi dell’utilizzo degli strumenti di IA. Da un lato, evidenziano il risparmio di tempo: molti intervistati ritengono che il tempo risparmiato sia un’opportunità per reinvestirlo in altre attività e sottolineano il valore aggiunto che l’IA può portare al processo creativo.

Dall’altro, vengono sottolineati problemi di qualità come mancata accuratezza e affidabilità dei contenuti generati, come la poca pertinenza dei titoli o del testo prodotto dai modelli linguistici di grandi dimensioni.

Gli intervistati individuano anche la creazione di nuovi ruoli all’interno delle redazioni orientati alla ricerca di innovazioni e al monitoraggio dei rapidi cambiamenti nel campo dell’IA.

Nel report inoltre vengono esplorate anche le sfide e le preoccupazioni etiche legate allo sviluppo di pratiche responsabili nel settore dell’IA.

Le preoccupazioni più diffuse riguardano la possibilità di informazioni imprecise e false prodotte dall’IA, insieme alla trasparenza nell’utilizzo di tali tecnologie; inoltre, la riduzione della qualità delle notizie “sintetiche” viene percepita dai lettori, causando una minore rilevanza dell’impatto del giornalismo sulle persone. Altre preoccupazioni riguardano il rischio di perdita di posti di lavoro e la possibilità di plagio delle opere visto che queste vengono utilizzate per l’addestramento dei modelli.

Proprio per questo viene sottolineata la necessità di scoraggiare specifici utilizzi dell’IA generativa nel giornalismo, come la generazione completa di contenuti tramite IA dovrebbe essere vietata, poiché i modelli attuali non sono ancora affidabili per questo compito e potrebbero generare contenuti fuorvianti o ingannevoli, oppure il divieto di utilizzare l’IA generativa per la creazione di domande per interviste e stili artistici.

Questi divieti proposti riflettono la crescente convinzione che ci siano utilizzi dell’IA generativa nel giornalismo che sono moralmente inaccettabili.

Possiamo dire che in generale emerge uno sforzo collettivo all’interno delle redazioni per sostenere gli standard giornalistici, contrastare la disinformazione e mantenere il ruolo del giudizio umano in primo piano nella produzione di notizie.

Gli intervistati sottolineano l’importanza di definire linee guida etiche, regolamenti e controlli di qualità per affrontare tali questioni; molti intervistati mostrano familiarità con linee guida esistenti fornite da organi di stampa come The Guardian, NPR, BBC e AP, ma dai risultati del sondaggio, emerge la necessità di linee guida più concrete e adattabili ai rapidi sviluppi nell’intelligenza artificiale generativa con delineazioni chiare dei casi d’uso consentiti o vietati e l’inclusione di informazioni specifiche sulle applicazioni di intelligenza artificiale generativa che dovrebbero essere divulgati al pubblico.

Durante un evento a Londra, tenutosi martedì, Nick Clegg presidente di Affari globali di Meta ha dichiarato: “Entro il prossimo mese, speriamo di iniziare a lanciare la nostra nuova suite di modelli di nuova generazione, Llama 3”.

Meta si prepara a rilasciare Llama 3 in diverse dimensioni di modello, proprio come aveva fatto con Llama 2, I modelli leggeri tendono ad attrarre gli utenti che non vogliono necessariamente utilizzare l’ampiezza di un modello linguistico di grandi dimensioni per le loro applicazioni ed inoltre possono essere utilizzati in progetti specifici come l’assistenza al codice o in dispositivi che non sono in grado di gestire il consumo di energia di un modello AI più grande, come telefoni o laptop.

L’intenzione è quella di lanciare due versioni ridotte di Llama 3 questo mese, prima del lancio del modello completo previsto per quest’estate.

Il responsabile ricerca sull’intelligenza artificiale di Meta Yann LeCun ha sottolineato che attualmente i sistemi di intelligenza artificiale “producono una parola dopo l’altra senza pensare e pianificare” e poiché hanno difficoltà a gestire questioni complesse o a conservare le informazioni per un lungo periodo, continuano a “commettere errori stupidi” ed ha quindi sottolineato la necessità di aggiungere il “ragionamento” a tali modelli descrivendo il ragionamento come un “grande pezzo mancante” per far progredire l’intelligenza artificiale.

Meta inoltre prevede di integrare il suo nuovo modello di intelligenza artificiale in WhatsApp e negli occhiali intelligenti Ray-Ban.

Chris Cox, direttore del prodotto di Meta, ha illustrato come le telecamere negli occhiali Ray-Ban potrebbero essere utilizzate per guardare, ad esempio, una macchina del caffè rotta, con un assistente di intelligenza artificiale alimentato da Llama 3 che spiegherebbe al portatore come ripararla.

Nel frattempo, OpenAI, supportata da Microsoft, ha annunciato il possibile arrivo di GPT-5, con l’obiettivo di far sì che anche i suoi modelli non solo parlino, ma che “ragionino” e pianifichino.

In un’intervista rilasciata al Financial Times Il direttore operativo di OpenAI, Brad Lightcap, ha dichiarato che la prossima generazione di GPT mostrerà progressi nella risoluzione di “problemi difficili” come il ragionamento.

“Inizieremo a vedere l’intelligenza artificiale in grado di svolgere compiti più complessi in modo più sofisticato”, ha affermato ritiene infatti che i compiti affidati all’IA sono ancora troppo limitati rispetto alle capacità che possono effettivamente offrire.

Il “ragionamento” e la pianificazione sono considerati passaggi fondamentali verso ciò che i ricercatori di intelligenza artificiale chiamano “Intelligenza Generale Artificiale”, permettendo ai chatbot e agli assistenti virtuali di completare sequenze di compiti correlati e prevedere le conseguenze delle loro azioni.

Lightcap ha aggiunto che OpenAI avrà “qualcosa di più da dire presto” sulla prossima versione di GPT, sottolineando il futuro potenziale per affrontare compiti più complessi e migliorare la capacità di ragionamento dei modelli.

Nel frattempo, durante un’intervista su X, Elon Musk ha dichiarato: “La mia ipotesi è che avremo un’IA più intelligente di qualsiasi umano probabilmente entro la fine del prossimo anno”, riflettendo sull’evoluzione dei modelli attuali probabilmente non bisognerà neanche aspettare il prossimo anno per ottenere questo risultato.

In ultimo ci poniamo solo una domanda: cosa mai si intenderà per “ragionamento” di questi sistemi?

L’accordo si focalizza sull’affrontare i crescenti rischi legati ai contenuti ingannevoli generati dall’intelligenza artificiale, soprattutto in contesti elettorali.

I firmatari si sono impegnati a sviluppare e implementare tecnologie atte a mitigare tali rischi, individuare e contrastare la diffusione di tali contenuti sulle loro piattaforme e adottare misure appropriate. Oltre a ciò, l’accordo prevede lo scambio di migliori pratiche, una trasparenza totale riguardo alle politiche adottate, un dialogo costante con la società civile e le istituzioni accademiche per ricevere feedback e promuovere la consapevolezza e la resilienza della società di fronte a tali minacce.

Nick Clegg, presidente degli affari globali di Meta ha affermato “Nessuna azienda tecnologica, nessun governo, nessuna organizzazione della società civile è in grado di affrontare da sola l’avvento di questa tecnologia e il suo possibile uso nefasto”.

Sebbene l’accordo sia principalmente simbolico, esso mira a contrastare immagini, audio e video generati dall’intelligenza artificiale che possono falsificare o alterare l’aspetto, la voce o le azioni di figure politiche e funzionari elettorali, o diffondere informazioni false agli elettori. L’accordo invita le piattaforme a prestare particolare attenzione al contesto e a garantire la salvaguardia delle espressioni educative, documentaristiche, artistiche, satiriche e politiche, oltre a promuovere la massima trasparenza riguardo alle loro politiche e a educare il pubblico su come riconoscere la disinformazione.

Le aziende coinvolte non si sono impegnate a vietare o rimuovere i deepfake, ma si sono concentrate su metodi per individuare ed etichettare i contenuti ingannevoli dell’intelligenza artificiale sulle loro piattaforme e garantendo risposte rapide e proporzionate in caso di diffusione di tali contenuti.

Nonostante le critiche riguardo alla vaghezza degli impegni e alla mancanza di requisiti vincolanti. Rachel Orey, direttrice associata senior del progetto Bipartisan Policy Center, ha riconosciuto l’importanza di evitare che gli strumenti tecnologici compromettano elezioni libere ed eque ed ha sottolineato l’esigenza del monitoraggio attento per garantire l’attuazione degli impegni.

Alcuni leader politici europei e statunitensi hanno accolto positivamente l’accordo, mettendo in guardia sui potenziali rischi della disinformazione alimentata dall’intelligenza artificiale e sottolineando l’importanza di un uso responsabile di tali tecnologie. Vera Jourová, vicepresidente della Commissione europea, ha affermato che sebbene un tale accordo non possa essere completo, “contiene elementi positivi e di grande impatto”.

Nonostante molte aziende abbiano già adottato politiche per scoraggiare i post ingannevoli sui processi elettorali, sono state sollecitate a fare di più. Alcune società di intelligenza artificiale sono state invitate a ridurre la diffusione della tecnologia fino a quando non saranno implementate misure di salvaguardia adeguate.

Oltre alle aziende coinvolte direttamente nell’accordo, altre hanno sottolineato l’importanza della collaborazione, sottoscrivendo l’accordo: gli sviluppatori di chatbot Anthropic e Inflection AI, ElevenLabs, startup di clonazione vocale, Arm Holdings, progettista di chip, società di sicurezza McAfee e TrendMicro, e Stability . Un’assenza importante è  quella di Midjourney, generatore di immagini IA, che però sembra che si stia muovendo già in questa direzione.