I riassunti, presentati come un riquadro di “Punti chiave” sopra il corpo dell’articolo, elencano le informazioni principali in forma di bullet point. Tuttavia, la loro origine non è immediatamente evidente: la dicitura che indica che il riassunto è stato creato da un modello AI e verificato da un editor è nascosta in un menu a tendina accessibile tramite un’icona informativa.

Esperimenti per migliorare l’esperienza utente
La testata ha dichiarato che l’iniziativa fa parte di una serie di test A/B per comprendere meglio le esigenze dei lettori. Secondo Taneth Evans, responsabile digitale del WSJ, l’obiettivo è migliorare la narrazione e offrire maggiore valore agli abbonati.

“Siamo sempre alla ricerca di nuove tecnologie per migliorare l’esperienza utente,” ha spiegato Evans, sottolineando che l’uso dell’AI viene accompagnato da un coinvolgimento diretto della redazione e da un dialogo con i lettori.
Oltre ai riassunti, il WSJ utilizza l’intelligenza artificiale per indagini basate su grandi quantità di dati, traduzioni e la creazione di versioni audio degli articoli. Tuttavia, non è stato reso noto quale modello AI sia stato impiegato.

Il WSJ non è l’unico media a esplorare l’uso dell’AI. USA Today utilizza riassunti generati dall’AI etichettati chiaramente come “sommari assistiti dall’AI”. Anche il Washington Post ha introdotto strumenti AI per rispondere a domande su temi complessi come il cambiamento climatico, benché non senza errori. Il New York Times, dal canto suo, sta testando l’AI per creare titoli e riassunti.

In una survey riepilogata sul sito dell’INMA, l’ International News Media Association, ovvero un’associazione conta membri in oltre 70 Paesi, tra cui editori, dirigenti e professionisti di aziende di media di diversa natura, si evidenzia come le elezioni presidenziali statunitensi abbiano avuto un forte impatto sul traffico e sull’interesse mediatico.

Tuttavia, a fronte di tale interesse gli abbonamenti risultano in calo, evidenziando alcune tendenze chiave e offrendo spunti per riflettere sulle dinamiche attuali del settore dell’informazione digitale.

Le elezioni presidenziali hanno sempre rappresentato una potente leva per aumentare il traffico online, specialmente in Nord America. Il confronto tra i dati del 2024 e quelli del 2020 mostra una sostanziale continuità nell’interesse degli utenti verso i contenuti giornalistici, suggerendo che eventi politici di questa portata rimangono un importante traino per il settore ed inoltre, secondo  Google Trends , l’interesse per le parole chiave correlate a Donald Trump negli Stati Uniti durante la settimana elettorale è stato maggiore rispetto alle precedenti elezioni del 2016 e del 2020.

La vittoria di Trump ha aumentato l’interesse a livello globale. Peraltro, il dato regionale evidenzia una concentrazione della domanda principalmente negli Stati Uniti, con un impatto marginale a livello internazionale.

Il dato principale emerso è il calo nella conversione degli utenti in abbonati, un dato che contrasta con l’aumento del traffico: nel terzo trimestre del 2024, le testate online marchio nordamericano medio hanno venduto solo 71 abbonamenti digitali ogni milione di utenti online, mentre quattro anni prima ne vendevano 203.

Questo fenomeno potrebbe indicare un cambiamento nel comportamento degli utenti, che potrebbero preferire l’accesso gratuito a contenuti elettorali piuttosto che sottoscrivere abbonamenti. È ancora presto per dare un significato “strutturale” a questi dati ma l’indicazione più ovvia è che le aziende mediatiche dovrebbero rivedere le loro strategie per trasformare i picchi di traffico in opportunità di guadagno sostenibile.

L’articolo inserisce le elezioni nel contesto di una cronologia più ampia, sottolineando come eventi globali (pandemia, guerra, elezioni) abbiano una correlazione diretta con i modelli di domanda. Nel caso specifico del 2024, la sconfitta di un presidente in carica e l’annuncio di politiche radicalmente diverse suggeriscono che il ciclo delle notizie potrebbe generare picchi ripetuti, creando opportunità prolungate per i media.

Il parallelo tra l’interesse mediatico e la performance delle società di media in borsa indica una forte fiducia degli investitori nella capacità del settore di trarre vantaggio dai grandi eventi.

Tuttavia, la crescita del valore azionario potrebbe non riflettere l’effettiva capacità degli editori di tradurre il traffico in ricavi stabili, specialmente alla luce del calo nelle conversioni.

Le accuse e il contesto

Lo scorso agosto, Mehta ha stabilito che Google aveva violato le leggi antitrust utilizzando accordi esclusivi per consolidare la sua posizione dominante nel mercato della ricerca online. Secondo il giudice, l’azienda ha imposto prezzi “supracompetitivi” per la pubblicità nei motori di ricerca, contribuendo a un comportamento anticoncorrenziale.

Il DOJ, insieme a diversi stati, ha accusato Google di obbligare produttori di dispositivi e aziende tecnologiche a utilizzare il suo motore di ricerca come impostazione predefinita su telefoni e computer, limitando così la concorrenza.

Le richieste del DOJ

Oltre alla vendita di Chrome, il Dipartimento prevede di proporre altre misure, tra cui:

• L’obbligo per Google di concedere in licenza i dati raccolti tramite Chrome, ovvero consentire a terze parti di accedere e utilizzare, previo pagamento o accordo, i dati raccolti dal browser. Nel caso di Google Chrome, si tratta delle informazioni generate durante la navigazione, come:
  Cronologia delle ricerche e dei siti visitati
  Preferenze degli utenti
  Dati comportamentali, utili per targetizzare pubblicità o migliorare servizi.
  
  In pratica, invece di mantenere questi dati esclusivamente per sé, Google dovrebbe condividerli (in modo regolamentato) con concorrenti o altre aziende, promuovendo un mercato più competitivo e riducendo il vantaggio monopolistico. Naturalmente, tutto ciò dovrebbe rispettare le normative sulla privacy.
• Permettere ai siti web di limitare la raccolta dei loro contenuti da parte dei prodotti di intelligenza artificiale di Google.
• Creare maggiori opzioni per gli utenti finali e i concorrenti per ridurre il dominio del motore di ricerca di Google.

Nonostante il DOJ abbia inizialmente valutato la possibilità di richiedere anche la vendita di Android, ha successivamente ritirato questa proposta, lasciandola come ipotesi futura qualora non si raggiungano risultati sufficienti con altre soluzioni.

Google risponde

Un rappresentante di Google, Lee-Anne Mulholland, ha definito le proposte del governo come parte di un’agenda “radicale” che potrebbe danneggiare i consumatori, gli sviluppatori e la leadership tecnologica americana.

Chrome è un asset fondamentale per Google: con una quota di mercato del 66,7%, il browser supera di gran lunga concorrenti come Safari (18%) ed Edge (5%). La sua integrazione con i servizi pubblicitari di Google contribuisce in modo significativo al fatturato aziendale, che nel terzo trimestre 2024 ha raggiunto i 65,9 miliardi di dollari solo dalla pubblicità.

Prossimi passi

Il giudice Mehta determinerà ad aprile 2025 quali misure Google dovrà adottare per risolvere le violazioni antitrust, con una sentenza finale prevista per agosto dello stesso anno.

Questo progetto è stato chiamato “Operación Retuit”, ed ha l’obiettivo di informare il pubblico senza esporre i giornalisti alla dura repressione governativa.

A seguito della sua controversa rielezione lo scorso luglio, contestata dall’opposizione e considerata fraudolenta da molti osservatori internazionali, il governo ha intensificato la persecuzione dei giornalisti critici incrementando la censura sui media tradizionali, bloccando l’accesso ai siti web di notizie non in linea con il governo e minacciando la sospensione di programmi radiofonici e televisivi che esprimono contenuti critici nei confronti di Maduro.

Espacio Publico, organizzazione venezuelana che monitora la libertà di stampa, riporta che tra il 28 luglio e il 31 ottobre sono stati effettuati 49 arresti arbitrari che hanno riguardato cittadini, manifestanti e un totale di 21 giornalisti e operatori dei media, alcuni con accuse di terrorismo o incitamento all’odio, altri invece senza chiare accuse nei loro confronti.

In questo contesto, “Operación Retuit” offre ai giornalisti una piattaforma per continuare a diffondere notizie senza mettere a rischio la propria sicurezza: Carlos Eduardo Huertas, direttore di Connectas e coordinatore dell’iniziativa, ha spiegato che l’obiettivo non è sostituire i giornalisti, ma proteggerli.

Inoltre, “Operación Retuit”, ha attirato l’attenzione internazionale. Huertas, ha riferito che organizzazioni per la libertà di stampa a Cuba e in Nicaragua hanno contattato Connectas, mostrando interesse per l’uso dell’intelligenza artificiale come strumento per la libertà di espressione. Il team di “Operación Retuit” sta anche lavorando per rendere il contenuto disponibile in diverse lingue, tra cui russo e cinese, per raggiungere un pubblico più ampio.

Nonostante questo mascheramento, Shelly Palmer, professoressa di Advanced Media alla Syracuse University afferma che nascondersi dietro un avatar potrebbe non essere sufficiente per garantire la sicurezza dei giornalisti, soprattutto se non si prendono misure per nascondere le proprie tracce digitali.

La Realtime API opera analizzando il flusso audio continuo e trasformandolo in testo o altre uscite senza ritardi significativi. Questo approccio in tempo reale permette di rivoluzionare la copertura live, trasformandola in un’esperienza più coinvolgente e personalizzata.

Possibili applicazioni per le redazioni

1. Q&A interattivi durante eventi live
   Con la Realtime API, gli spettatori possono porre domande e ricevere risposte immediate durante le dirette. Ad esempio, durante la copertura di un disastro naturale o di un evento politico, gli utenti potrebbero chiedere aggiornamenti sul numero di evacuati o sull’andamento dei voti, ricevendo risposte in tempo reale.
2. Sintesi dinamiche delle notizie in evoluzione
   La tecnologia permette di aggiornare continuamente i riassunti delle notizie man mano che emergono nuovi sviluppi, offrendo ai lettori informazioni fresche senza dover aspettare aggiornamenti completi o guardare lunghe trasmissioni.
3. Fact-checking istantaneo durante le dirette
   La Realtime API potrebbe essere integrata nei programmi per verificare in tempo reale l’accuratezza delle dichiarazioni. Ad esempio, durante un dibattito politico, l’API può confrontare le affermazioni con dati noti e segnalare eventuali discrepanze, supportando i giornalisti nel fornire una copertura più accurata.
4. Assistenza in tempo reale per i reporter sul campo
   Durante le interviste live, la tecnologia potrebbe suggerire domande o fornire contesti rilevanti, aiutando i giornalisti a mantenere la fluidità dell’intervista e ad approfondire gli argomenti trattati.

Verso un giornalismo più interattivo e personalizzato

Questi strumenti non si limitano ad accelerare i processi tradizionali, ma ridefiniscono il modo in cui il pubblico interagisce con le notizie. La possibilità di porre domande, ricevere aggiornamenti in tempo reale o scegliere una voce familiare per i briefing giornalieri rende le notizie più immediate e coinvolgenti.

Le redazioni che adotteranno tecnologie come la Realtime API potranno non solo migliorare la propria competitività, ma anche posizionarsi come leader nell’innovazione giornalistica, rispondendo alle esigenze di un pubblico sempre più orientato verso esperienze personalizzate e immediate.