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Il Reuters Institute, come consuetudine annuale, ha rilasciato le previsioni basate sui suoi sondaggi, delineando le tendenze chiave che caratterizzeranno il 2024 nei settori dei media, del giornalismo e della tecnologia. Quest’anno emergono connotazioni poco ottimistiche, sottolineando la necessità di un rinnovamento nel panorama delle comunicazioni, specialmente con l’ascesa delle intelligenze artificiali che sembra non lasciare spazio ad alternative.

I risultati principali emersi dal sondaggio condotto su un campione di oltre 300 leader digitali provenienti da oltre 50 paesi e territori includono:

  1. Preoccupazioni nel Giornalismo: Il 47% dei redattori, amministratori delegati e dirigenti digitali esprime fiducia nelle prospettive del giornalismo per il 2024, evidenziando preoccupazioni riguardanti l’aumento dei costi, il calo delle entrate pubblicitarie e la crescita rallentata degli abbonamenti.
  2. Declino del Traffico dai Social Media: Il 63% degli intervistati è preoccupato per un significativo calo del traffico dai social media, con una diminuzione del 48% del traffico dai siti di notizie su Facebook nel 2023. Il 77% intende concentrarsi maggiormente sui propri canali diretti, riducendo l’utilizzo di piattaforme di terze parti.
  3. Cambiamenti nelle Piattaforme Social: Gli editori concentreranno i loro sforzi su WhatsApp e Instagram, mentre il sentiment verso Facebook e X/Twitter continua a peggiorare.
  4. Produzione di Contenuti: Gli editori puntano a creare più video (+64 punti netti), newsletter (+52) e podcast (+47), ma solo il 54% ammette che le proprie aziende si concentrano sulla massimizzazione dell’attenzione piuttosto che sul rispetto del tempo del pubblico.
  5. Sfide Etiche e Contenuti: Le principali preoccupazioni riguardano l’elusione selettiva delle notizie e l’affaticamento delle notizie. Gli editori mirano a contrastare queste tendenze attraverso una migliore spiegazione delle storie complesse (67%) e storie umane più coinvolgenti (43%).
  6. Modelli di Business e Intelligenza Artificiale: Gli editori continuano a investire in abbonamenti e membership (80%), con l’utilizzo dell’intelligenza artificiale per l’automazione delle notizie back-end considerato l’uso più importante (56%).
  7. Sviluppi Tecnologici: Le piattaforme tecnologiche si orientano verso modelli di business a pagamento, e i dispositivi ad attivazione vocale sono considerati l’opzione più probabile per sostituire o integrare gli smartphone nel medio termine (41%).
  8. Possibili Sviluppi Futuri: Si prevede un aumento degli abbandoni della stampa quotidiana su carta, un’espansione del raggruppamento di notizie digitali, e una crescente popolarità di robot IA e assistenti personali nel 2024.
  9. Battaglie tra AI Doomers e AI Accelerationists: Le dispute tra sostenitori e critici dell’intelligenza artificiale si protrarranno nel 2024, con gli accelerazionisti in posizione dominante mentre i governi lottano per comprendere e regolare la tecnologia.
  10. Turbolenza nel Settore Tecnologico: L’anno 2023 ha visto Elon Musk dimettersi da CEO di Twitter, causando notevoli sconvolgimenti nel settore tecnologico, con grandi perdite di posti di lavoro e cambiamenti significativi, come il cambio di nome di X.

Come più volte sottolineato da noi, anche il Reuters Institute prevede che l’introduzione dell’IA nelle redazioni risulta necessario per la loro sopravvivenza.

Dal lancio pubblico di ChatGPT, le redazioni si confrontano con le implicazioni dell’intelligenza artificiale generativa, cercando di bilanciare le preoccupazioni sulla fiducia e sulla protezione della proprietà intellettuale con i vantaggi nell’efficienza e nella rilevanza per il pubblico.

Nel sondaggio del Reuters Institute, i dirigenti giornalistici considerano prioritarie le attività di automazione back-end (56%), come la trascrizione e il copyediting, seguite da sistemi di raccomandazione (37%) e dalla creazione di contenuti (28%) con supervisione umana.

L’attenzione verso l’automazione del back-end è cresciuta notevolmente negli ultimi due anni, in parte grazie ai modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) che offrono nuove opportunità per ottimizzare le attività di routine in redazione.

Test dei titoli guidati dall’intelligenza artificiale, strumenti di trascrizione avanzati e miglioramenti nella traduzione utilizzando l’intelligenza artificiale sono diventati comuni nelle redazioni.

Numerose redazioni utilizzano strumenti come Midjourney per generare illustrazioni grafiche, e alcuni, come Express.de e il Worcester News hanno creato giornalisti virtuali che contribuiscono significativamente alla produzione di contenuti.

Tuttavia, ci sono preoccupazioni riguardo alla qualità delle notizie, con alcuni casi di errori nei contenuti generati dall’intelligenza artificiale e mancanza di trasparenza nell’etichettatura.

La generazione automatizzata di notizie ha sollevato dubbi tra i giornalisti sull’occupazione e sulla fiducia nel settore.

La nomina di figure editoriali senior, per coordinare le attività di intelligenza artificiale, come avvenuto nel New York Times, diventerà sempre più comune, con una maggiore attenzione a linee guida etiche.

Queste previsioni delineano un futuro complesso e in evoluzione, in cui l’adattamento alle nuove tecnologie e la gestione etica delle informazioni diventano imprescindibili per il successo nell’ambito dei media e del giornalismo.